VERSAND

Die Standardlieferzeit für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union beträgt 1–3 Werktage nach dem Versanddatum und 1–5 Werktage nach dem Versanddatum für den Rest der Welt.

Nasomatto ist bestrebt, alle Bestellungen innerhalb der oben angegebenen Lieferzeit auszuliefern. Sollte die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang erfolgen, hat der Kunde das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren und hat Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

Bei Problemen mit Lieferverzögerungen wenden Sie sich bitte an webstore@nasomatto.com. Probleme mit der gelieferten Bestellung (wie beschädigte oder fehlende Produkte) müssen uns so schnell wie möglich nach der Lieferung, spätestens jedoch 48 Stunden nach der Lieferung, gemeldet werden.

Die genauen Versandkosten werden anhand Ihrer Adresse automatisch berechnet und in den Warenkorb gelegt.

Der Nasomatto-Webshop bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 100 € mit Lieferung in die folgenden Länder: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Portugal, San Marino, Spanien, Schweden und Vereinigtes Königreich.

Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versendet werden, können Zollgebühren und Steuern unterliegen, die angewendet werden, sobald Ihr Paket in Ihrem Land ankommt. Diese Gebühren werden von Ihrer lokalen Zollbehörde festgelegt und sind nicht im Endpreis Ihrer Bestellung enthalten. Als Empfänger sind Sie dafür verantwortlich, alle zusätzlichen Gebühren zu zahlen, die erforderlich sind, um die Zollabfertigung abzuschließen.

Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung können Sie den Umtausch oder die Rückerstattung von Artikeln beantragen, die Sie uns in unbenutztem Zustand zusammen mit der Originalrechnung zurücksenden müssen.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn Etiketten und Originalverpackung vollständig intakt sind. Der Nasomatto-Webshop kann keine Rücksendungen akzeptieren, bei denen Etiketten entfernt wurden. Sie sind für den Versand der zurückgesandten Artikel an Nasomatto verantwortlich. Beim Transport verloren gegangene Artikel werden nicht erstattet. Die Versandkosten für zurückgesandte Waren gehen zu Lasten des Kunden.

Rückerstattungen für zurückgegebene Waren erfolgen innerhalb von zwei Wochen nach der Rückgabe des Produkts an den ursprünglichen Käufer. Beachten Sie, dass zusätzliche Zölle und/oder Steuern nicht erstattet werden. Die niederländische Mehrwertsteuer (falls zutreffend) wird in die Rückerstattung einbezogen.

Alle Umtausche erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Fehlerhafte Artikel werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit gegen ein Produkt desselben Typs umgetauscht.

Rückerstattungen für fehlerhafte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen.

Umtausch und Rückgabe können nur gemäß den Anweisungen des Nasomatto-Webstores erfolgen, die Ihnen in diesem Fall per E-Mail zugesandt werden.

Ein Umtausch oder eine Rückerstattung der Artikel in anderen Geschäften als dem Webstore ist nicht möglich.