1.1 Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung des Nasomatto-Webshops und alle darüber getätigten Transaktionen.
1.2 Die Website wird von SNOT BV mit Sitz in Veemarkt 40, 1019 DD Amsterdam betrieben.
1.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
2.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Rechtsgebiet geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, um einen Kauf tätigen zu können.
2.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie geschäftsfähig sind.
3.1 Alle auf der Website angezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, die Menge eines von uns gelieferten Produkts zu begrenzen.
3.2 Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden separat berechnet und während des Bestellvorgangs angezeigt.
3.3 Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Angebote und Produktverfügbarkeit ohne vorherige Ankündigung anzupassen.
4.1 Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie Produkte in Ihren Warenkorb, fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
4.2 Die Zahlung muss zum Zeitpunkt des Kaufs erfolgen. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Paypal, VISA, Mastercard, American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDeal, Maestro, Shop Pay, und UnionPay.
4.3 Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern eine Bestätigung, dass diese bei uns eingegangen ist. Mit Versand der Ware kommt der Kaufvertrag zustande.
4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus Gründen zu stornieren oder abzulehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsprobleme, ungenaue Produktinformationen oder den Verdacht auf betrügerische Aktivitäten.
4.5 Die Produkte von Nasomatto sind ausschließlich für Endverbraucher bestimmt. Um Fairness und Verfügbarkeit zu gewährleisten und uns vor unregulierten externen Handelsaktivitäten zu schützen, begrenzen wir den Kauf einer einzelnen Referenz auf maximal drei Einheiten pro Bestellung und Quartal. Bestellungen, die dieses Limit überschreiten, können nach unserem Ermessen angepasst oder storniert werden.
5.1 Wir versenden in Länder der Europäischen Union, Bahrain, Kanada, Hongkong, Japan, Kuwait, Liechtenstein, Malaysia, Monaco, Norwegen, San Marino, Singapur, Südkorea, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich und die Vereinigten Staaten.
5.2 Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Zielort und Versandart, die beim Bezahlvorgang gewählt wird.
5.3 Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll, Transportunternehmen oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
6.1 Diese Regelung gilt ausschließlich für Käufe, die direkt über den offiziellen Nasomatto Webstore getätigt wurden. Artikel, die über Drittanbieter oder Fachhändler erworben wurden, unterliegen den Rückgabebedingungen des jeweiligen Händlers.
6.2 Vorbehaltlich der in diesem Kapitel genannten Bedingungen hat der Kunde das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie.
6.3 Aufgrund der persönlichen und hygienischen Natur von Duftprodukten gilt das Widerrufsrecht nicht mehr, sobald die Originalversiegelung beschädigt oder das Produkt benutzt wurde, gemäß Artikel 16(e) der Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU). Zurückgesendete Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und mit der Originalrechnung sowie der Originalverpackung versehen sein.
6.4 Artikel, die die Bedingungen in Abschnitt 6.3 nicht erfüllen, werden nicht zur Rückgabe angenommen und auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesendet.
6.5 Die Kosten des Rückversands trägt der Kunde. Das Unternehmen haftet nicht für Verlust oder Beschädigung während des Rücktransports.
6.6 Rückerstattungen erfolgen an den ursprünglichen Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem das Unternehmen die zurückgesendeten Artikel erhalten hat. Die anfallende Mehrwertsteuer wird in der Rückerstattung berücksichtigt. Bei der Einfuhr gezahlte Zölle oder Steuern sind nicht erstattungsfähig.
6.7 Ein Umtausch wird vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit angeboten und stellt keine garantierte Alternative zu einer Rückerstattung dar.
6.8 Unabhängig von dem oben beschriebenen Widerrufsrecht hat der Kunde Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung für mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren, die gemäß dem geltenden EU-Verbraucherschutzrecht zwei (2) Jahre ab dem Lieferdatum gilt. Diese Gewährleistung deckt Herstellungsfehler ab und erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Handhabung oder versehentliche Beschädigung nach der Lieferung verursacht wurden.
6.9 Der Kunde sollte Schäden, Falschlieferungen oder Mängel innerhalb einer angemessenen Frist dem Kundenserviceteam des Unternehmens melden und entsprechende Nachweise vorlegen, um die Prüfung des Anspruchs zu erleichtern.
6.10 Vollständige Anweisungen zur Einleitung einer Rückgabe oder eines Umtauschs sind auf Hier.
7.1 Bei internationalen Bestellungen können von den Behörden des Ziellandes Zölle und Steuern erhoben werden, sobald die Sendung Ihr Land erreicht. Diese zusätzlichen Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.
7.2 Nasomatto hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Wir empfehlen Ihnen daher, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
7.3 Sofern Zölle oder Steuern anfallen, sind diese in der Regel bei Lieferung der Ware vom Kunden zu entrichten.
7.4 Für Verzögerungen, die durch Zollverfahren oder Grenzkontrollen entstehen, sind wir nicht verantwortlich.
7.5 Für den Fall, dass eine Bestellung aufgrund der Verweigerung der Zahlung von Zollgebühren oder anderer importbezogener Probleme an uns zurückgesandt wird, erstatten wir den Produktpreis abzüglich aller angefallenen Versand- oder Rücksendegebühren.
8.1 Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Bilder, Texte, Logos und Designs, sind Eigentum von Nasomatto und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
8.2 Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Nasomatto dürfen Sie keine Inhalte verwenden, reproduzieren oder verbreiten.
9.1 Soweit gesetzlich zulässig, haftet Nasomatto nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben.
9.2 Unsere Gesamthaftung ist in jedem Fall auf den für die betreffenden Produkte gezahlten Betrag begrenzt.
10.1 Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere geltende Datenschutzgesetze. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
10.2 Wenn Sie unsere Website nutzen oder einen Einkauf tätigen, erheben und verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
10.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
10.4 Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, etwa an Zahlungsabwickler, Versandunternehmen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
9.5 Zahlungssicherheit: Wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten. Alle Zahlungsdetails werden mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten. Zahlungsinformationen werden von vertrauenswürdigen Drittanbietern sicher verarbeitet und wir speichern keine vertraulichen Zahlungsinformationen auf unseren Servern.
9.6 Website-Sicherheit: Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um die Integrität Ihrer persönlichen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Ihr Surf- und Einkaufserlebnis sicher ist.
10.5 Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
10.6 Um Ihre Rechte auszuüben oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter webstore@nasomatto.com.
11.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie werden häufig verwendet, um Websites effizienter zu gestalten und dem Websitebesitzer Informationen über das Benutzerverhalten zu liefern.
11.2 Wie wir Cookies verwenden
Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, einschließlich:
11.3 Cookie-Einwilligung
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu. Sie können Cookies verwalten oder blockieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren von Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
11.4 Cookies von Drittanbietern
Wir können Cookies von Drittanbietern auch für Analyse- oder Werbezwecke verwenden. Diese Cookies unterliegen den Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter und wir empfehlen, deren Richtlinien für weitere Informationen zu prüfen.
11.5 Verwalten von Cookies
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern und verwalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Hilfebereich Ihres Browsers. Sie können personalisierte Werbung auch über die Digital Advertising Alliance (DAA) oder die Network Advertising Initiative (NAI) ablehnen.
12.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.
12.2 Sämtliche Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Website ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in den Niederlanden.
13.1 Nasomatto haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung durch Ereignisse verursacht wird, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien oder staatliche Maßnahmen.
14.1 Sie sind für die Angabe korrekter Versand- und Rechnungsinformationen verantwortlich. Wir haften nicht für Lieferfehler, die durch falsche oder unvollständige Angaben Ihrerseits verursacht werden.
15.1 Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: nasomatto@webstore.com
Nasomatto Webstore
Veemarkt, Amsterdam, Niederlande
webstore@nasomatto.com
KvK 34376162
Zuletzt aktualisiert: 19-06-2026
