Política de envío

El tiempo de entrega estándar para pedidos dentro de la Unión Europea es de 1 a 3 días laborables después de la fecha de envío, y de 1 a 5 días laborables después de la fecha de envío para el resto del mundo.

Nasomatto se esfuerza por entregar todos los pedidos dentro de los plazos indicados anteriormente. Si la entrega no se ha realizado dentro de los 30 días posteriores al pago, el cliente tiene derecho a cancelar el pedido sin coste alguno y a recibir un reembolso completo.

Para cualquier incidencia relacionada con un retraso en la entrega, por favor contacte con webstore@nasomatto.com. Los problemas relacionados con el pedido entregado (como productos dañados o faltantes) deben ser reportados lo antes posible tras la entrega, y en cualquier caso no más tarde de 48 horas después de la entrega.

Los costes exactos de envío se calcularán y añadirán automáticamente al carrito en función de su dirección.

La tienda online de Nasomatto ofrece envío gratuito para todos los pedidos superiores a 100 € con entrega en los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Portugal, San Marino, España, Suecia y Reino Unido.

Los pedidos con dirección de entrega en Estados Unidos y Canadá reciben envío gratuito a partir de 200 €.

Para el resto de países, Nasomatto ofrece envío gratuito en pedidos de 300 € o más.

Los pedidos enviados a países fuera de la Unión Europea están sujetos a aranceles e impuestos de importación, que se aplican una vez que el paquete llega a su país. Estos cargos son determinados por la autoridad aduanera local y no están incluidos en el precio final del pedido. Como destinatario, usted es responsable de pagar a su gobierno cualquier tarifa adicional necesaria para el despacho de aduanas.

Tenga en cuenta que la tienda online de Nasomatto no es responsable de estos cargos. Le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para más información.